平素は当社製品RM-XR430MCをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本製品の使用方法等によって、稀にお客様の情報（登録地点、登録ルート等）が保存されない現象が起こる場合があります。

弊社確認済みの現象
■「地点登録」や「ルート登録」を行っても、ナビを再起動後に登録情報が消えてしまう。

対処方法
■本現象が発生した場合、下記のリンクの手順を行うことにより改善されます。

お客様の情報が保存されない現象が発生した場合の改善方法 PDFファイル(約700kb)：別ウィンドウが開きます。

株式会社アール・ダブリュー・シーは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。

なお、本件についてご不明な点等がございましたら弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

[お問い合わせ]
株式会社アール・ダブリュー・シー カスタマーサポート
フリーダイヤル：0120-153-332(平日10:00～17:30)
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